自動車保険の付帯サービス

自動車保険には、保険契約に付帯し、各保険会社が提供する様々なサービスがあります。

そのサービスは大抵が無料となっていますが、一部有料なものもあります。自動車保険の特質上、単に事故の際の保険金を支払うだけでは、充分な顧客の満足は充足されなくなってきていることは確かです。自動車と長く安心して付き合うためには、いろいろな知識、情報、サポートが必要な商品が自動車保険ということになります。その意味で自動車を運転することに対するリスク、不安、心配などに対する相談を含めたサービス面の対応が欠かせません。満足のいく保険金も必要ですが、真に運転者などに対して安心感のあるサポート体制に裏付けされたサービスは心強いものです。ただ、そのサービスの内容と対象・範囲については、各保険会社によってかなり異なりますので、しっかりとした理解と確認が必要となります。

　では、実際の自動車保険の付帯サービスの代表といえるものについて、少し触れることにします。 まずレッカーサービスがあります。これは事故が起きた後、自分の車の移動が必要な時に、レッカー車の手配やレッカー費用などの手続きなどを行ってくれるサービスです。次に車のキー閉じ込やガス欠やパンク等の緊急時のトラブル対応のサービスがあります。この他のサービスとして、事故や車の故障時における運転者の帰宅が困難な場合などに対するホテル手配等や事故車や故障車の修理期間中の代車を無料で手配・貸し出しを行ったりするサービスもあります。これ以外にも自動車保険の付帯サービスにはいろいろなものが用意、提供されています。万が一の場合に備えておく意味も含めて、サービスを最大限に利用するためには、その連絡先、利用について保険会社への確認を忘れずにしておくことが大事です。